배송 안내 & 자주 묻는 질문 (Delivery & FAQ)
반찬365 배송 안내
반찬365는 셰프가 당일 조리한 신선한 한식 반찬을 전용 냉장 박스와 아이스팩으로 포장해 미국 전역으로 배송합니다.
1. 로컬 딜리버리 — Los Angeles / Orange County / Irvine
- $99.99 이상 주문 시 무료배송
- 반찬365 기사 직접 배송: 월·화·목·금 (오후 1시~7시 사이 도착)
- FedEx 또는 UPS 배송: 수·토
- 주문 마감: 배송 희망일 당일 오전 5시 (토요일 배송은 금요일 오전 5시까지)
- 배송 가능 지역: LA·Orange County·Irvine 일대 (Malibu, Calabasas, Glendale, Pasadena, Arcadia, West Covina, Pomona, Chino Hills, Mission Viejo 경계 이내). 정확한 가능 여부는 사이트에서 ZIP Code로 확인하세요.
2. 남가주(Southern California) 지역 배송
- $99.99 이상 주문 시 무료배송
- FedEx 또는 UPS 냉동 배송: 화~토
- 주문 마감: 배송 희망일 전날 오전 5시
3. 미국 전국 배송 (Nationwide)
- $99.99 이상 주문 시 배송비 $19.99부터 시작, 무게가 늘어날수록 $10씩 추가
- FedEx 오버나잇(1-day) 배송: 화~금 — 미국 본토 어디든 하루 만에 도착
매장 픽업
최소 주문 금액 없이 온라인 주문 후 매장에서 무료 픽업 가능합니다.
주소: 1351 S Beach Blvd #M&N, La Habra, CA 90631 · 영업시간 8AM-3PM
자주 묻는 질문 (FAQ)
주문 취소가 가능한가요?
모든 주문 취소는 info@banchan365.com으로 이메일 문의해 주세요. 로컬 딜리버리는 당일 조리·배송 원칙으로 취소가 제한적이며, FedEx 배송은 상대적으로 취소 가능 시간이 더 있습니다.
배송받는 날을 선택할 수 있나요?
네, 결제 시 원하는 배송 날짜를 선택하실 수 있습니다. 로컬은 월·화·목·금(직접 배송)과 수·토(FedEx), 남가주는 화~토, 전국 배송은 화~금에 가능합니다.
배송 시간은 언제인가요?
로컬 직접 배송은 오후 1~7시 사이이며, FedEx 배송은 트래킹 번호로 확인하실 수 있습니다.
외출 중일 때 받을 수 있나요?
네, 전용 냉장 박스와 아이스팩으로 포장되어 현관 앞 안전 배송이 가능합니다. 가급적 배송 당일 수령해 주세요. 박스와 아이스팩은 수거하지 않으니 직접 처리해 주세요.
전자레인지에 바로 데워도 되나요?
메인 용기와 파우치는 전자레인지 사용 가능합니다. 단, 야채가 든 투명비닐과 소스용기는 화재 위험이 있으니 반드시 다른 그릇에 옮겨 데워주세요.
문의
이메일: info@banchan365.com · 전화(주문 전용): 714-805-8050